Häufig gestellte Fragen
Ultrabus bietet eine breite Palette von Transportdienstleistungen an, darunter private Transfers, Schultransport, Ausflüge und Sonderleistungen. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, sich an die Bedürfnisse jedes Kunden anzupassen, von individuellen Reisen bis hin zu großen Gruppen.
Erinnerung: Wenn Sie Fragen oder Anfragen zur Buchung haben, können Sie sich an den Kundenservice von Ultrabus wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Sie können Ihre Buchung über unsere Website, direkt bei den Eigentümern, telefonisch oder per E-Mail vornehmen. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, Ihren Transport zu organisieren.
Unsere Flotte umfasst eine Vielzahl von Fahrzeugen, die von 2 bis über 80 Passagiere aufnehmen können. Wir haben auch Fahrzeuge für den Transport von schwerem Gepäck, wie Golftaschen und Fahrrädern.
Ja, bei Ultrabus können wir spezielles oder sperriges Gepäck problemlos transportieren. Teilen Sie uns einfach Ihre spezifischen Bedürfnisse zum Zeitpunkt der Buchung mit.
Die Sicherheit unserer Passagiere hat oberste Priorität. Alle unsere Fahrer haben mehr als 20 Jahre Erfahrung und sind hochqualifiziert. Darüber hinaus werden unsere Fahrzeuge regelmäßig überprüft und erfüllen alle Sicherheitsstandards.
Ja, wir bieten Transportdienste rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr an, um sicherzustellen, dass Sie immer eine zuverlässige Transportmöglichkeit haben.
Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können. Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie uns direkt kontaktieren. Wir werden Sie über unsere Stornierungsbedingungen und mögliche Gebühren informieren.
Ja, Sie können Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Wir tun unser Bestes, um Ihre Änderungswünsche zu berücksichtigen.
Ja, derzeit operiert Ultrabus ausschließlich auf der Insel Mallorca und bietet Transportdienste auf der gesamten Insel an.
Sobald das Budget vereinbart ist, ist die Zahlung ganz einfach. Sie können dies per Überweisung tun und einen Beleg erhalten. Alternativ können Sie auch mit einer Kreditkarte über die Website bezahlen. Beide Optionen sind schnell und sicher.
• Wenn du 7 Tage vor dem Servicetermin stornierst, erstatten wir 100% des Reservierungswertes.
• Wenn du zwischen 2 und 6 Tagen vorher stornierst, erstatten wir 50%.
• Wenn du weniger als 48 Stunden vorher stornierst, gibt es keine Rückerstattung.